| Description |
1 online resource (376 pages) : illustrations |
| Series |
O'Reillys basics |
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O'Reillys basics.
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Cover title. |
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Includes index. |
| Contents |
""Social Media Monitoring Tools""""Monitoring fÃ?r Einsteiger -- die kostenlosen Tools""; ""FÃ?r den großen Bedarf -- kostenpflichtige Monitoring-Tools""; ""Issues Management""; ""MedienÃ?bergreifende Resonanzen""; ""Tempo, Tempo -- auch am Wochenende""; ""PR als Prozess begreifen""; ""HandlungsspielrÃ?ume sichern""; ""KrisenverlÃ?ufe im Social Web""; ""Drei Phasen des Krisenverlaufs""; ""Die Â"klassische ReputationskriseÂ" im Social Web""; ""Der Social-Media-Aufreger oder Â"BrouhahaÂ"""; ""Die Resonanzkrise""; ""Umgang mit Kritik im Social Web""; ""Hausrecht und Kommentarrichtlinien"" |
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""Inhalt""; ""Vorwort von Professor Thomas Pleil ""; ""EinfÃ?hrung ""; ""Teil I: Grundlagen""; ""Kapitel 1: Medien und Gesellschaft im Wandel""; ""Die Entwicklung zum Mitmach-Web""; ""So kommt das Â"socialÂ" ins Web""; ""Jeder kann publizieren""; ""GesprÃ?che finden in einer ungezwungenen Sprache statt""; ""Wissen ist frei verfÃ?gbar und wird geteilt""; ""Die Hierarchien sind flach, Reputation entsteht durch Vernetzung""; ""Wie Menschen im Social Web mitmachen""; ""Social Media: das neue Universum""; ""Neuerungen mÃ?ssen Fuß fassen""; ""Die neue Medienvielfalt und ihre Folgen"" |
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""Orientierung im Social Web""""Kapitel 2: Was sich Ã?ndert: Folgen fÃ?r die PR""; ""Die Renaissance der PR""; ""Neue Wege zum Ziel""; ""Formen der Online-PR""; ""Welches ist der richtige Weg?""; ""Die Unternehmenskultur ist entscheidend""; ""Werte mÃ?ssen gelebt werden""; ""Normen bilden das Regelwerk""; ""Menschen bringen ihre Einstellungen mit""; ""Von PR 2.0 zu Enterprise 2.0""; ""Die richtige Wahl der Tools""; ""Wer Enterprise 2.0 nutzt""; ""Die Gesellschaft lebt auch im Social Web""; ""Es spielt eine Rolle, welche Rolle Menschen spielen""; ""Aus Zielgruppen werden Dialoggruppen"" |
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""Social Media sind nicht Massenkommunikation""""Meinungsf�hrer im Social Web""; ""Maßst�be f�r die Medienarbeit gelten auch online""; ""Wie sich Nachrichten verbreiten""; ""Der PR-Schaffende wird zum S�mann""; ""So verbreiten sich Nachrichten""; ""Das Social Web richtig nutzen""; ""Zuhören bringt neue Erkenntnisse""; ""Sprechen heißt Gespr�che f�hren""; ""Freunde und F�rsprecher aktivieren""; ""Helfen, es selbst zu tun""; ""Weisheit der Massen nutzen""; ""Teil II: Praxis""; ""Kapitel 3: Medienarbeit und Blogger Relations""; ""Alte und neue Gespr�chspartner"" |
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""Die Basics: Informationen verbreiten""""Sinn und Unsinn von Online-Presseportalen""; ""Töchter der Nachrichtenagenturen mischen mit""; ""Inhalte im Social Web sind f�r alle da""; ""Der Social Media Release""; ""Social Media Newsroom -- Ihre Web-Inhalte an einer Stelle""; ""Beziehungspflege zu Journalisten mit Social Media""; ""Blogger -- die neuen Multiplikatoren""; ""Tipps f�r Blogger-Relations""; ""Kapitel 4: Social Media Monitoring, Issues Management und Krisenkommunikation""; ""Sie sollten wissen, was �ber Sie gesprochen wird""; ""Wonach wir suchen: Analysedimensionen"" |
| Subject |
Public relations -- Handbooks, manuals, etc.
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Internet industry -- Public relations -- Handbooks, manuals, etc.
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Online social networks -- Handbooks, manuals, etc.
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Social media -- Handbooks, manuals, etc.
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Internet industry -- Handbooks, manuals, etc.
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Relations publiques -- Guides, manuels, etc. |
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Internet -- Industrie -- Guides, manuels, etc. |
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Réseaux sociaux (Internet) -- Guides, manuels, etc. |
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Médias sociaux -- Guides, manuels, etc. |
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Online social networks |
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Public relations |
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Social media |
| Genre |
handbooks.
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Handbooks and manuals
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Handbooks and manuals.
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Guides et manuels.
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| Added Author |
Liller, Tapio.
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| Other Form: |
Print version: Schindler, Marie-Christine. PR im Social Web. 1., neue Ausg. Köln : O'Reilly, 2011 9783897215634 (OCoLC)698475097 |
| ISBN |
9783897215641 (e-book) |
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3897215640 (e-book) |
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